Qué datos usamos, para qué, cómo los protegemos, cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Estudio Jurídico y Tributario SpA (RUT 78.219.198-5) opera bajo la marca TrueTax con domicilio en Santiago, Chile. Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719.
Para ejecutar el diagnóstico tributario, accedemos y procesamos datos personales de nuestros clientes. Esta política explica exactamente qué, para qué, cómo y por cuánto tiempo.
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Identificación | Nombre o razón social, RUT, domicilio, datos de contacto, y datos del representante legal cuando corresponda. |
| Tributarios | Información del perfil SII: declaraciones de IVA y renta, anotaciones, estado de obligaciones y situación ante TGR. |
| Credenciales SII | Las claves que entregas para ejecutar el diagnóstico. Uso estrictamente temporal — se eliminan en 48 horas. |
| Registros de sesión | Grabación en video de cada acceso al perfil SII. Trazabilidad completa de lo que se hizo durante la sesión. |
Los datos tributarios no califican como datos sensibles bajo la Ley 19.628 — no incluyen características físicas, ideología, salud ni vida privada. El régimen aplicable es el general de protección de datos personales.
Finalidad principal: Elaborar el diagnóstico contratado, generar el informe y el EST, registrar la trazabilidad de accesos al SII, y comunicarnos contigo sobre el servicio y las recomendaciones de control del informe.
Finalidad secundaria: Mejorar internamente nuestra metodología de diagnóstico. Para esto usamos tus datos exclusivamente en forma anonimizada y agregada — no son atribuibles a ningún contribuyente identificado. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento sin que afecte el servicio.
No los compartimos con terceros. No los usamos para publicidad. No los comercializamos. No los transferimos fuera de TrueTax.
El dato más sensible, el plazo más corto. Se eliminan una vez ejecutado el diagnóstico, sin excepción.
Identificación, datos tributarios y registros de sesión. Si contratas un nuevo servicio dentro del plazo, el período se reinicia. Al vencer sin nueva contratación, se eliminan automáticamente.
Solo para respaldo profesional ante controversias y mejora metodológica anonimizada. Esta retención fue consentida de forma irrevocable al contratar.
Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos están almacenados, con qué finalidad y por cuánto tiempo.
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Puedes pedir la eliminación anticipada de tus datos. La única excepción es la copia de respaldo del informe, retenida 5 años por consentimiento irrevocable.
Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para la finalidad de optimización metodológica, sin afectar el servicio.
Respondemos en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la recepción de tu solicitud.